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| Wie unsere Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) Ihnen helfen kann.

  • 6 April 2020
  • 155
  • Giesbers

Wir müssen uns darüber im Klaren sein: Die Welt um uns herum verändert sich in rasantem Tempo. Als Einzelhändler müssen Sie sich jeden Tag damit auseinandersetzen. Die Bedingungen für den Erfolg ändern sich entsprechend. Die Erwartungen der Konsumenten werden immer größer. Die Konsumenten erwarten neben mehr Bequemlichkeit und schnellerer Lieferung der Produkte auch eine persönlichere Herangehensweise bei der Kommunikation. Und das kommt gar nicht so überraschend. Denn sagen Sie einmal selbst: Wie viele E-Mails, Push-Nachrichten und Werbebotschaften erhalten Sie jeden Tag auf Ihrem Mobiltelefon?

Die Konsumenten werden heutzutage mit einer gewaltigen Menge an Botschaften und Informationen überschwemmt. Viele davon scheinen irrelevant zu sein. Irrelevant kann auf verschiedene Weisen ausgelegt werden. So kann es beispielsweise sein, dass Sie immer noch Werbung für ein Paar Schuhe erhalten, die Sie nicht mehr suchen, weil Sie sie bereits gekauft haben (falscher Augenblick). Aber es ist auch möglich, dass eine Botschaft nicht ankommt, weil sie über den falschen Kanal kommuniziert wird. Es gibt viele weitere Beispiele. Einzelhändler, die an vorderster Front stehen möchten, müssen ihre Kunden genau im richtigen Augenblick mit relevantem Content über den richtigen Kanal erreichen. Und Schnelligkeit spielt dabei eine große Rolle.

Die Kreation, Überprüfung und Publikation von Kommunikationsmitteln sollte daher nicht zu lange dauern. Doch wie gehen Sie das an?

Wir von Giesbers Retail haben daran gedacht. Unsere Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) führt Ihren Workflow in einer digitalen Umgebung zusammen, in der Sie Ihre gesamte Kommunikation einfach verwalten, visualisieren und publizieren können. Und das bringt interessante Vorteile mit sich.

Optimieren Sie Ihre Prozesse
Büroangestellte in der ganzen Welt verbringen durchschnittlich 69 Tage im Jahr mit Aufgaben, die leicht optimiert werden können (Quelle). Und das ist schade! Die Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) sorgt dafür, dass diese Zahl deutlich reduziert wird, indem wiederkehrende Marketingprozesse automatisiert und unter einem Dach zusammengeführt werden. Damit bleibt Ihnen Zeit für Dinge, die wirklich wichtig sind.

Verkürzen Sie Ihre Markteinführungszeit
Automatisierte Workflows können Ihnen dabei behilflich sein, Ihre Ziele schneller zu erreichen. Machen Sie Schluss mit Insellösungen und arbeiten Sie mit anderen von einem einzigen Werkzeug aus, um Designs zu überprüfen und Feedback zu hinterlassen. Verteilen Sie dann mit einem Knopfdruck die von Ihnen erstellten Beiträge auf verschiedene Kanäle, damit Sie Ihre Botschaft noch kraftvoller vermitteln können. So können Sie schneller auf aktuelle Ereignisse reagieren. Schönes Wetter im Anmarsch und schnell den einen Sonnenschirm auf der Startseite Ihrer Website oder auf der Vorderseite Ihres Folders? Kein Problem! Mit der Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) können Sie schnell wechseln und sicherstellen, dass Sie den anderen nur einen Schritt voraus sind.

Verschaffen Sie sich Einblick in relevante Kundendaten
Wie kann die Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) Ihnen helfen? Da Sie alle Ihre Kommunikationsbeiträge in einer Plattform zusammenfassen, erhalten Sie auch im Backend sofortigen Einblick in relevante Kundendaten. Und das schafft Möglichkeiten! Sie können durch die Kombination dieser Daten mit der Customer Journey die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden erkennen und zukünftige Kampagnen optimieren, so dass Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit mit dem richtigen Content ansprechen können. Und das ist es schließlich, worum es geht.

Sind Sie von den Vorteilen unserer Retail Ecoplatform (Ökoplattform für den Einzelhandel) überzeugt und bereit, Ihren Workflow zu verbessern? Führen Sie den Test durch und erhalten Sie ein persönliches Feedback mit nützlichen Einblicken in Ihren Workflow. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit anrufen. Unsere Kollegen erzählen Ihnen gerne mehr darüber.